KO-Update

บริษัทแปลงเอกสารดิจิทัล ในช่วงสองปีที่ผ่านมา มีความต้องการมากขึ้นสำหรับบริษัทหลายแห่งในการแปลงเอกสารดิจิทัลที่พวกเขาเคยเก็บไว้ในตู้เก็บเอกสารหรือห้องเก็บของในสำนักงาน มีหลายบริษัทที่ย้ายพนักงานไปทำงานทางไกลและจำกัดจำนวนคนในสำนักงานกลาง การมีเวอร์ชันดิจิทัลของทรัพยากรบุคคล (HR)บัญชีเจ้าหนี้ (AP)และไฟล์สำคัญอื่นๆ มีความสำคัญมากกว่าที่เคย นอกจากนี้ หากคุณเป็นบริษัทที่ต้องการแปลง HR ให้เป็นดิจิทัลหรือเอกสารที่มีความละเอียดอ่อน ให้ทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านการสแกนที่คุณรู้ว่าคุณสามารถไว้วางใจกับไฟล์ประเภทนี้ได้ อะไรคือสิ่งสำคัญที่คุณควรมองหาจากคู่ค้าด้านการสแกน และคุณจะทราบได้อย่างไรว่าบริษัทใดที่เหมาะกับคุณ ความปลอดภัยของเอกสารคือกุญแจสำคัญ ข้อควรพิจารณาที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับโครงการสแกน คือระดับความปลอดภัยที่เอกสารของคุณจะได้รับการดูแล เพื่อปกป้องข้อมูลประจำตัวของพนักงานของคุณและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่พวกเขาได้ระบุไว้ในเอกสารของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าได้ทำงานร่วมกับพันธมิตร การสแกนที่มีการรักษาความปลอดภัยเพียงพอ และรับรองได้ว่าเอกสารของคุณได้รับการปกป้อง สิ่งอำนวยความสะดวกที่ปลอดภัยรวมถึงการเข้าถึงเอกสารด้วยคีย์การ์ดเท่านั้นเป็นมาตรฐาน นโยบายและแนวปฏิบัติของพนักงานยังมีบทบาทในการรักษาความปลอดภัยเอกสาร บริษัทสแกนที่คุณกำลังดูหน้าจอเบื้องหลังและตรวจยา พนักงานทุกคนหรือไม่? อนุญาตให้ใช้โทรศัพท์มือถือในห้องสแกนหรือไม่? มีการเรียกใช้รายงานเพื่อ ติดตามว่าใครกำลังจัดการเอกสารบางฉบับหรือไม่? เอกสารมีการขนส่งอย่างไรและถูกเก็บไว้ในสถานที่ ที่เหมาะสมหรือไม่? คำถามเหล่านี้เป็นคำถามสำคัญที่ต้องถาม และคำตอบที่ปลอดภัยที่สุดมีความหมาย อย่างมากเมื่อต้องคำนึงถึงความอุ่นใจของโครงการสแกนของคุณ เวลาในอุตสาหกรรม ปัจจัยสำคัญอีกประการที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกคู่ค้าด้านการสแกน คือเวลาที่พวกเขาอยู่ในวงการและบริษัทอื่นๆ ที่พวกเขาเคยทำงานด้วย บริษัทสแกนที่มีชื่อเสียงมักจะทำงานด้านดิจิทัลมาหลายปีแล้ว และมีแนวโน้มว่าจะมีการอ้างอิงที่โดดเด่นในช่วงเวลานั้น หากบริษัทสแกนที่คุณกำลังมองหาเคยทำงานร่วมกับบริษัทอื่นๆ มาก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาทำงานร่วมกับบริษัท ในสาขาของบริษัทของคุณ ถือว่าปลอดภัยที่จะถือว่าพวกเขารู้วิธีดำเนินงานอย่างถูกต้อง ด้วยประสบการณ์ความเชี่ยวชาญในการสแกนงานได้อย่างถูกต้อง และมีราคาเหมาะสม ระวังการกำหนดราคาที่ดีเกินจริง และมักจะหมายความว่าพวกเขาประเมินงานไม่ถูกต้องหรืออาจตัดมุมที่คุณไม่ต้องการทำ พวกเราที่ Image One อยู่ในอุตสาหกรรมการสแกนเอกสารมาเกือบ 30 ปีแล้ว และได้ทำงานร่วมกับบริษัทขนาดใหญ่ และหน่วยงานรัฐบาลหลายแห่งในรัฐฟลอริดา และที่อื่นๆ […]

การมีส่วนร่วมเป็นขั้นตอนที่ขาดไม่ได้ ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วม ในวงจรชีวิตของลูกค้า ธุรกิจทุกขนาดจำเป็นต้องดึงดูดลูกค้าในวงกว้างเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจในท้องถิ่นหรือบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่ต้องการเติบโต การมีส่วนร่วมของลูกค้าจะช่วยคุณดึงดูดลูกค้าและรักษาพวกเขาไว้ มีเครื่องมือมากมายในตลาดที่สามารถทำให้กระบวนการง่ายขึ้น ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงตัวเลือกผลิตภัณฑ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ประโยชน์ของซอฟต์แวร์ Customer Engagement สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าสามารถช่วยคุณสร้างความภักดีของลูกค้าและดึงดูดลูกค้าใหม่ เครื่องมือที่คุณเลือกควรปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ ผู้ซื้อควรรู้สึกว่าพวกเขารู้ทุกอย่างที่จำเป็นในการตัดสินใจซื้อ และคุณจะคอยช่วยเหลือพวกเขาเสมอ เครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้ายังช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายและกำหนดเป้าหมายใหม่ตามพฤติกรรมของลูกค้าได้อีกด้วย ซึ่งรวมถึงเครือข่ายที่ต้องการและแม้กระทั่งเวลาของวันที่พวกเขามักจะเรียกดู วิธีนี้จะช่วยให้คุณใช้งบประมาณให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยเน้นการใช้จ่ายโฆษณากับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยน ต่อไปนี้คือประโยชน์หลักที่โซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าสามารถให้ได้: สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น การเติบโตของท่อ แคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ยอดขายที่มากขึ้นและรายได้ที่มากขึ้น การเติบโตของผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย การรักษาลูกค้า ความจงรักภักดีต่อแบรนด์ คะแนน CSAT ที่สูงขึ้น บทวิจารณ์เชิงบวกบนเว็บไซต์บุคคลที่สาม แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าประกอบด้วยซอฟต์แวร์ที่หลากหลาย เครื่องมือเหล่านี้มีไว้เพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างผู้ใช้ซอฟต์แวร์และลูกค้าของพวกเขา คุณจะพบคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ CRM , Help Desk , Contact Center , Mobile Marketing Softwareและซอฟต์แวร์อื่นๆ ในการเลือกโซลูชันการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่เหมาะสม คุณควรระบุความต้องการของคุณและวิธีที่ซอฟต์แวร์ตอบสนองความต้องการเหล่านั้น คุณควรพิจารณาด้วยว่าพวกมันรวมเข้ากับกลุ่มเทคโนโลยีของคุณอย่างไร ธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งค่อนข้างจะหลีกเลี่ยงการจัดการกับเครื่องมือหลายอย่างเนื่องจากขาดงบประมาณหรือกำลังคน พวกเขายังมีความสามารถในการพัฒนาน้อยกว่าเพื่อจัดการ API และการปรับแต่ง หากคุณอยู่ในเรือลำนี้ คุณจะต้องทำมากขึ้นโดยใช้น้อยลง ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วม โซลูชันแบบครบวงจรที่ครอบคลุมการสนับสนุน การมีส่วนร่วมหลายช่องทาง และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์อาจเป็นคำตอบ ผู้ขายบางรายอาจเสนอผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งรายการในชุดของตนเพื่อจัดการกับความต้องการการมีส่วนร่วมของลูกค้า ตารางด้านล่างสะท้อนความคิดเห็นของผู้วิจารณ์ธุรกิจขนาดเล็กเกี่ยวกับ สำหรับเครื่องมือยอดนิยม 6 รายการ Support Suite เป็น ซอฟต์แวร์Help Des kบนระบบคลาวด์ที่มีเครื่องมือเพื่อสนับสนุนการมีส่วนร่วม การจัดการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และการบริการลูกค้า ซึ่งรวมถึงแชทสด CRM การสนทนา และโซลูชันการบริการลูกค้าแบบครบวงจร ทดลองใช้ฟรีสำหรับแพ็คเกจซอฟต์แวร์ทั้งหมด หากคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณสามารถรับสิทธิ์เข้าถึง […]

แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วม ความสามารถในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจใดๆ องค์กรที่ประสบความสำเร็จมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่พวกเขา ซึ่งเกี่ยวข้องกับการให้การสนับสนุนที่เชื่อถือได้ในทุกช่องทางการสื่อสารของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างการเชื่อมต่อกับฐานลูกค้าของคุณเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้ามีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าทุกช่องทาง ช่วยให้คุณระบุความต้องการของลูกค้าได้โดยลดความซับซ้อนของการสื่อสารตามเวลาจริง ซอฟต์แวร์นี้สร้างสะพานเชื่อมกับลูกค้าของคุณ เพิ่มความสนใจ ความพึงพอใจของลูกค้า และยอดขาย การมีส่วนร่วมนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์และสามารถให้ผลตอบแทนมหาศาลแก่คุณในระยะยาว แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าทำงานอย่างไร การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นแนวคิดที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งรวมเอาองค์ประกอบของโซลูชันที่มีอยู่มากมาย เหล่านี้รวมถึง ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ระบบอัตโนมัติทางการตลาด การตลาดบนมือถือ , การจัดการแคมเปญข้ามช่องทาง , การมีส่วนร่วมในการขาย ฝ่ายช่วยเหลือ ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าถูกใช้โดยความสำเร็จของลูกค้า ฝ่ายสนับสนุน และทีมขาย พวกเขาเชื่อมต่อการสื่อสารกับลูกค้าของคุณจากแพลตฟอร์มกลางเดียว ข้อมูลการขายที่เก็บไว้และข้อมูลการติดต่อช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการโต้ตอบกับลูกค้า ซอฟต์แวร์เหล่านี้สามารถวัดได้ว่าทำไมลูกค้าถึงมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณอย่างไร เมื่อไหร่ และแม้กระทั่งทำไม ความสามารถข้ามช่องทางช่วยให้ตัวแทนของคุณส่งข้อความที่สอดคล้องกันเมื่อสื่อสารกับลูกค้า มาดูคุณลักษณะการมีส่วนร่วมกับลูกค้าหลักบางส่วนโดยละเอียดยิ่งขึ้น และวิธีการวัดผลลัพธ์ คุณสมบัติการมีส่วนร่วมของลูกค้า ลูกค้าที่ติดต่อผู้ขายต้องการหนึ่งในสองสิ่ง: เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์/บริการหรือขอความช่วยเหลือสำหรับสิ่งที่พวกเขาซื้อไปแล้ว .. วิธีที่พวกเขาเลือกที่จะติดต่อจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์เหล่านี้ ในฐานะธุรกิจ คุณควรเตรียมพร้อมที่จะสื่อสารกับลูกค้าผ่านจุดติดต่อต่างๆ วิธีทั่วไปสำหรับผู้ซื้อและผู้ขายในการสื่อสาร ได้แก่ : แอพของบริษัท อีเมล โทรศัพท์ สื่อสังคม ข้อความ แชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ แอพส่งข้อความของบุคคลที่สาม การมีแอปช่วยให้การช็อปปิ้งสะดวกขึ้นสำหรับลูกค้าบางราย ทำให้พวกเขาทำการซื้อในแอปได้ แอพยังช่วยให้จัดการการตั้งค่าและอัปเดตข้อมูลติดต่อได้ง่ายขึ้น การสร้างแรงจูงใจให้ผู้ซื้อดาวน์โหลดแอปเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มฐานผู้ใช้ของคุณ เมื่อดำเนินการแล้ว คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชได้ ซึ่งเป็นข้อความอัตโนมัติที่ปรากฏขึ้นแม้ว่าจะออกจากระบบแล้วก็ตาม โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าสำหรับบริษัททุกขนาด การตอบกลับ DM และความคิดเห็นบ่อยๆ จะช่วยให้คุณได้รับชื่อเสียงด้านการบริการลูกค้าที่ดี แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแห่งเช่น Facebook ยังให้คะแนนองค์กรตามการตอบสนอง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วม การสื่อสารทางอีเมลอาจช้ากว่าการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือการตอบกลับบนโซเชียลมีเดีย แต่ก็เป็นช่องทางทั่วไปในการตอบคำถามหรือส่งจดหมายข่าวส่งเสริมการขายและข้อเสนอพิเศษ ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้ายังสามารถรวมเข้ากับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของ คุณ คุณสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลแบบเป็นกลุ่มโดยเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญขนาดใหญ่ แชทสดกำลังได้รับความนิยมในฐานะวิธีการเชื่อมต่อกับลูกค้าเนื่องจากเวลาตอบสนองที่เร็วขึ้น Chatbots […]

ซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้ จำนวนมากสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงองค์กรขนาดใหญ่และผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน โดยมีคุณลักษณะที่ธุรกิจขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องใช้หรือเสียค่าใช้จ่าย เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กควรคำนึงถึงราคา ความสะดวกในการใช้งาน การผสานรวมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ และคุณสมบัติพิเศษที่จะเป็นประโยชน์ต่อกรณีการใช้งานเฉพาะของตน การออกใบแจ้งหนี้เป็นบริการที่มักรวมอยู่ในซอฟต์แวร์บัญชีทั่วไป หากคุณกำลังมองหาตัวเลือกบัญชีทั่วไป ลองอ่านบล็อกโพสต์ ของเรา เกี่ยวกับซอฟต์แวร์บัญชีฟรีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หากคุณยังใหม่กับกระบวนการออกใบแจ้งหนี้และการเรียกเก็บเงิน โปรดดูคำแนะนำที่มีประโยชน์ซึ่งครอบคลุมข้อมูลพื้นฐาน ภาพรวมของการออกใบแจ้งหนี้ของธุรกิจขนาดเล็ก จากตัวเลือกมากมายสำหรับการออกใบแจ้งหนี้ของธุรกิจขนาดเล็ก บล็อกนี้จะกล่าวถึงตัวเลือกห้าอันดับแรกทั้งแบบชำระเงินและฟรี หากคุณกำลังมองหาตัวเลือกฟรีทั้งหมด ลองอ่านบล็อกโพสต์ ของเรา เกี่ยวกับตัวเลือกการออกใบแจ้งหนี้ฟรีที่ดีที่สุด ตัวเลือกการออกใบแจ้งหนี้ฟรีที่ดีที่สุด Quickbooks Online – การออกใบแจ้งหนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดบัญชีที่ครอบคลุม QuickBooks Onlineนำเสนอบริการด้านบัญชีเต็มรูปแบบ รวมทั้งการออกใบแจ้งหนี้ บริการอื่นๆ ได้แก่ การทำบัญชี การจัดการสินค้าคงคลัง การติดตามค่าใช้จ่าย การติดตามเวลา และการจ่ายเงินเดือน ในฐานะที่เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์บัญชีตัวแรกที่เข้าสู่ตลาด คนส่วนใหญ่ในโลกบัญชีคุ้นเคยกับมัน QuickBooks จะช่วยให้คุณแบ่งปันข้อมูลกับนักบัญชีภายนอกได้ง่ายหากจำเป็นตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์ของ QuickBooks Online เพื่ออ่านหรือเขียนรีวิว ราคา QuickBooks นำเสนอเครื่องมือสร้างใบแจ้งหนี้ฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กบนเว็บไซต์ของพวกเขา หากต้องการเข้าถึงคุณสมบัติอื่นๆ เช่น การชำระเงินออนไลน์สำหรับลูกค้า จำเป็นต้องมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน เนื่องจากมีผลิตภัณฑ์ QuickBooks มากมายในท้องตลาด ซึ่งแต่ละผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติและราคาที่แตกต่างกันไป ลองอ่านรายละเอียดเชิงลึกของเราเกี่ยวกับการกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์ QuickBooksรายละเอียดราคา Quickbooks ออนไลน์ QuickBooks Online เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด พร้อมคุณสมบัติที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็ก แพ็คเกจ Simple Start มีค่าใช้จ่าย […]

ตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีมีความสำคัญต่อการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จขององค์กรใดๆ เครือข่ายประกอบด้วยส่วนที่เคลื่อนไหวมากมายตั้งแต่อุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ไปจนถึงฐานข้อมูลและศูนย์ข้อมูล เมื่อเครือข่ายของคุณเติบโตขึ้น คุณอาจสังเกตเห็นว่าชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวเหล่านี้มีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างมาก การติดตามอุปกรณ์เหล่านี้มีความสำคัญต่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่องขององค์กรของคุณ สิ่งนี้แนะนำแนวคิดของโซลูชันการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โซลูชันเหล่านี้จะติดตามสถานะ ความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ และข้อมูลการใช้ทรัพยากรอย่างแม่นยำสำหรับแต่ละส่วนประกอบในเครือข่ายของคุณ เราได้รวบรวมโซลูชันการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีที่สุด 11 รายการและเน้นความแตกต่างและประโยชน์ของแต่ละรายการ โซลูชันการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีที่สุด 6 อันดับแรกในปี 2566 โซลูชันการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีที่สุด 11 อันดับแรกสำหรับองค์กรในปี 2565 ได้แก่: ไดนาเทรซ  การตรวจสอบประสิทธิภาพเครือข่าย Solarwinds และเซิร์ฟเวอร์ SolarWinds และการตรวจสอบแอปพลิเคชัน  ลอจิกมอนิเตอร์  ของที่ระลึกใหม่  นากิออส คอร์  แอพไดนามิกส์  การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีคืออะไร? การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีเป็นกระบวนการตรวจสอบประสิทธิภาพ ความพร้อมใช้งาน และความสมบูรณ์ของส่วนประกอบโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย ส่วนประกอบเหล่านี้อาจรวมถึงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ใช้ในเครือข่าย โดยทั่วไป ได้แก่ เราเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ เครื่องเสมือน อุปกรณ์เครือข่าย ฐานข้อมูล ศูนย์ข้อมูล และบริการคลาวด์ การมองเห็นประสิทธิภาพโดยรวมและความสมบูรณ์ของแต่ละส่วนของเครือข่ายของคุณเป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับองค์กร ในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงในปัจจุบัน การรักษาการเชื่อมต่อได้กลายเป็นสิ่งที่มีความสำคัญสูงสำหรับผู้ใช้ออนไลน์ ผลิตภัณฑ์หรือบริการทำงานได้ดีเพียงใดสำหรับผู้ใช้จะเชื่อมโยงกับการรับรู้ของผู้ใช้ที่มีต่อบริษัทที่ให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นโดยตรง นี่คือที่มาของซอฟต์แวร์การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากเครื่องมือตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีช่วยให้องค์กรสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ปลายทางได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างของเหตุการณ์เหล่านี้อาจเป็นช่วงหยุดทำงานที่เกิดจากการจราจรติดขัดหรือไฟดับกะทันหัน การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานยังช่วยให้องค์กรสามารถดูการใช้ทรัพยากรได้ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้องค์กรสามารถจัดสรรทรัพยากรใหม่ตามทราฟฟิกดิจิทัล และท้ายที่สุดส่งผลให้ต้นทุนการดำเนินงานขององค์กรลดลง ตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โปรดดูบล็อกโพสต์ในหัวข้อ! สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อตัดสินใจ คุณลักษณะเฉพาะ:คุณควรพิจารณาคุณลักษณะเฉพาะเสมอเมื่อเรียกดูผลิตภัณฑ์การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน โซลูชันบางอย่างเสนอคุณลักษณะที่อาจไม่ซ้ำกับบริษัทหรือแพลตฟอร์มนั้น ต้นทุน:ต้นทุนเป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์ใด โซลูชันเหล่านี้อาจมีราคาแพงได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงควรคำนึงถึงราคาของโซลูชันด้วย เป็นเรื่องปกติที่บริการจะเสนอช่วงทดลองใช้ฟรี หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ให้ดูว่าพวกเขาจะให้คุณทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรีก่อนหรือไม่ […]

ราคาซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือน บัญชีเงินเดือนเป็นสัดส่วนหลักของ HR ทุกสิ่งทุกอย่างอาจผิดพลาดได้ พนักงานสามารถทำซ้ำโมดูลการฝึกอบรมได้ และ HR สามารถแก้ไขบันทึกได้ แต่การไม่จ่ายเงินให้พนักงานของคุณหรือจ่ายเงินให้พวกเขาในจำนวนที่ไม่ถูกต้องนั้นเป็นวิธีที่คุณก่อการจลาจล (หรือแย่กว่านั้นคือปัญหาทางกฎหมาย) ดังนั้นหากคุณต้องการรักษาความสงบและไม่ทำลายธนาคาร ลองดูตัวเลือกบัญชีเงินเดือนเหล่านี้ ซอฟต์แวร์ Payroll ทำอะไรได้บ้าง? ซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือนทำให้กระบวนการจ่ายเงินเดือนเป็นไปอย่างอัตโนมัติ ลดความซับซ้อน และเพิ่มความคล่องตัว การทำให้เครื่องมือเหล่านี้ง่ายขึ้นช่วยประหยัดเวลาและป้องกันข้อผิดพลาด หลายแพ็คเกจมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ติดตามเวลาหรือรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ติดตามเวลา ซึ่งช่วยให้บัญชีเงินเดือนทำงานเกือบอัตโนมัติโดยใช้เวลาลงทุนน้อยที่สุด ขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าบัญชีเงินเดือนของคุณถูกต้อง บัญชีเงินเดือนที่ถูกต้องหมายถึงพนักงานและเจ้าของธุรกิจที่มีความสุข ยื่นภาษี หลังจากจ่ายเงินให้พนักงานแล้ว การช่วยยื่นภาษีเงินเดือนเป็นหน้าที่ที่มีค่าที่สุดอันดับสองสำหรับหลายองค์กร เว้นแต่คุณจะสนุกกับการโต้ตอบกับ IRS และหน่วยงานภาษีของรัฐ แล้วอยู่ห่าง ๆ ! แพ็คเกจซอฟต์แวร์เงินเดือนส่วนใหญ่จะยื่นเอกสารที่จำเป็นและหัก ณ ที่จ่ายและฝากเงินจำนวนที่เหมาะสมสำหรับภาษีของรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่น ภาษีการว่างงาน เช่น FUTA รวมอยู่ในหลายแพ็คเกจ ซึ่งหมายความว่าไม่ต้องค้นหาสิ่งที่อยู่ในบรรทัดที่ 5e ของแบบฟอร์ม 941 อีกต่อไป หรือเกือบจะลืมการฝากเงินของคุณไปยัง EFTPS ไชโย การบริหารผลประโยชน์ของพนักงาน แพ็คเกจบัญชีเงินเดือนที่ดีจำนวนมากให้การบริหารสวัสดิการแก่พนักงาน ผลประโยชน์เหล่านี้รวมถึงแผนสุขภาพ แผนเกษียณอายุ และกองทุนเงินออมอื่นๆ โดยทั่วไปคุณมีสองทางเลือก ขั้นแรก คุณสามารถเลือกแผนสุขภาพกับบริษัทบัญชีเงินเดือนที่ทำหน้าที่เป็นนายหน้า ประการที่สอง มีแผนสุขภาพที่มีอยู่แล้วซึ่งบริหารงานโดยบริษัท ราคาซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือน หลายแพ็คเกจรวมถึงแผนการเกษียณอายุเช่น 401 (k) ผู้ขายอาจร่วมมือกับที่ปรึกษาที่ได้รับใบอนุญาตในการวางแผนทางการเงินและการเกษียณอายุ อาจมีแผนการออมเพิ่มเติม เช่น บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ หรือแผนการออมของวิทยาลัย 529 แผน ฟังก์ชั่นทรัพยากรบุคคล แม้ว่าโดยทั่วไปจะไม่ใช้แทนซอฟต์แวร์ HR เต็มรูปแบบ แต่แพ็คเกจบัญชีเงินเดือนจำนวนมากมีเครื่องมือและโปรแกรมเสริม […]

ซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือน เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉลี่ยใช้เวลาเกือบห้าชั่วโมงต่อรอบการจ่ายเงินเดือน (ลองพูดว่าเร็วห้าเท่า) 65% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าพวกเขาค่อนข้างจะจ้างบริษัทภายนอกในการประมวลผลเงินเดือน 45% กล่าวว่าการจ่ายเงินเดือนจากภายนอกมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไป 82% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าพวกเขาตรวจสอบบัญชีเงินเดือนด้วยตนเอง หากคุณต้องการประหยัดเวลาและรับการจ่ายเงินเดือนทุกครั้ง ลองดูโซลูชันซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือนเหล่านี้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ซอฟต์แวร์ Payroll ทำอะไรได้บ้าง? จุดขายหลักของซอฟต์แวร์ Payroll คือการประหยัดเวลา ความแม่นยำ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบสามารถเรียกใช้บัญชีเงินเดือนได้ภายในห้านาทีหรือน้อยกว่านั้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีเวลาเกือบห้าชั่วโมงกลับไปลงทุนในที่อื่นในธุรกิจของคุณ ประโยชน์ที่สองคือความแม่นยำ ซอฟต์แวร์ เมื่อกำหนดค่าอย่างถูกต้องแล้ว จะไม่มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด มีโอกาสเป็นศูนย์ที่จะกด 5 แทนที่จะเป็น 3 เนื่องจากเป็น 6 โมงเช้าของวันอังคาร และวันนี้มีการประชุมวุ่นวายหลายครั้ง การไม่มีข้อผิดพลาดทำให้พนักงานมีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น ประการสุดท้าย ซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือนช่วยรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนด กฎระเบียบและกฎการจ่ายค่าจ้างของรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่นสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างสม่ำเสมอ ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังยุ่งวุ่นวาย การติดตามการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายและระบบราชการอาจเป็นเรื่องยาก บริษัทซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือนทำสิ่งนี้ให้คุณ ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความสนใจที่ไม่พึงประสงค์จากหน่วยงานของรัฐในขณะที่มุ่งเน้นไปที่การดำเนินธุรกิจของคุณ สิ่งที่ต้องพิจารณา? แพ็คเกจเงินเดือนจำนวนมากมีชุดคุณสมบัติพื้นฐานที่คล้ายกันมาก ซึ่งรวมถึงประเภทของคนงานที่ครอบคลุม (คนงานส่วนใหญ่เป็น W-2 หรือ 1099s) ความถี่ของการจ่ายเงินเดือน การจ่ายค่าจ้างนอกรอบ และการสนับสนุนค่าจ้างรายชั่วโมงและแบบเงินเดือน คุณสมบัติเหล่านี้ล้วนเป็นมาตรฐานที่ดีในหมู่ผู้ให้บริการบัญชีเงินเดือนชั้นนำ คุณสมบัติที่สำคัญอื่น ๆ ที่ควรพิจารณาคือ: ภาษีเงินเดือน:นี่อาจเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญที่สุด ภาษีเงินเดือนของไฟล์ซอฟต์แวร์หรือเพียงแค่หักเงินหรือไม่? ซอฟต์แวร์คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการยื่นแบบฟอร์มสิ้นปีหรือไม่ แพ็คเกจบัญชีเงินเดือนจัดการกับภาษีการว่างงานของรัฐบาลกลางและรัฐหรือไม่? แผนสิทธิประโยชน์และการบริหาร:คำถามสำคัญ ได้แก่: แพคเกจซอฟต์แวร์รวมสิ่งนี้หรือไม่? ผู้ขายจะทำหน้าที่เป็นนายหน้าสำหรับแผนประกันสุขภาพหรือไม่? ซอฟต์แวร์จัดการบัญชีเกษียณหรือไม่? ผู้ขายหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเกษียณอายุหรือไม่? มีสิทธิประโยชน์หรือแพ็คเกจประกันอื่น ๆ ที่ซอฟต์แวร์ดูแลหรือไม่? ความสามารถใน การใช้งานและการสนับสนุนลูกค้า: มีการสนับสนุน รูปแบบใดบ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ขายให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์หรือไม่ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามีความรู้ความสามารถเพียงใด? หากผู้ขายไม่ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ การดำเนินการจะใช้เวลานานเท่าใด Gusto […]

ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล ของศูนย์ข้อมูลได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจมีความต่อเนื่องและป้องกันการสูญหายของข้อมูลที่สำคัญ แม้ในขณะที่ศูนย์ข้อมูลมีความซับซ้อนมากขึ้น การ กู้คืนเป็นองค์ประกอบสำคัญของซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล ไม่เพียงแต่มีความสำคัญต่อการจัดเก็บอย่างปลอดภัย แต่คุณต้องสามารถเรียกคืนข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพในกรณีที่ข้อมูลสูญหาย ตามที่กล่าวไว้ในคู่มือผู้ซื้อข้อมูลสำรองของศูนย์ข้อมูล มีเพียงประมาณ 3% ของข้อมูลที่สำรองไว้เท่านั้นที่ถูกกู้คืนในปีหนึ่งๆ อย่างไรก็ตาม การโจมตีด้วยแรนซัมแวร์กำลังเพิ่มสูงขึ้น ทำให้การสำรองและกู้คืนมีความสำคัญมากกว่าที่เคย มาดูกันว่าการสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลแตกต่างกันอย่างไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อทุกธุรกิจและองค์กร รวมถึงของคุณด้วย การสำรองข้อมูลคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ การสำรองข้อมูลเป็นการดำเนินการที่เรียบง่ายแต่เป็นพื้นฐานที่สร้างสำเนาของข้อมูล เป็นกรมธรรม์ประกันภัยต่อภัยพิบัติบางประเภทที่เกิดขึ้น การสำรองข้อมูลมีความสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับการปกป้องข้อมูลสำคัญขององค์กรเท่านั้น แต่ยังช่วยรักษา SLA และรับรองความต่อเนื่องทางธุรกิจอีกด้วย การสำรองข้อมูลสามารถใช้เพื่อกู้คืนข้อมูลหลังจากข้อมูลสูญหายเนื่องจากการลบหรือความเสียหาย หรือเพื่อกู้คืนข้อมูลจากจุดเวลาก่อนหน้า การสำรองข้อมูลสามารถทำหน้าที่เป็นรูปแบบพื้นฐานของการกู้คืนได้ แต่ระบบสำรองข้อมูลบางระบบอาจสร้างการกำหนดค่าที่ซับซ้อนขึ้นใหม่ไม่ได้ เช่น ระบบคอมพิวเตอร์ทั้งหมดหรือเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล ปัจจัยสำคัญสองประการในการสำรองข้อมูลที่ต้องพิจารณาเป็นอันดับแรกคือ ที่ที่คุณต้องการสำรองข้อมูลของคุณและ วิธีที่คุณต้องการสำรองข้อมูลของคุณ ตำแหน่งที่จะสำรองข้อมูลของคุณ มีการแลกเปลี่ยนที่แท้จริงในการตัดสินใจว่าจะจัดเก็บข้อมูลที่ใด ข้อมูลสำรองส่วนใหญ่ในปัจจุบันถูกจัดเก็บไว้ในดิสก์สำรองข้อมูลโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นดิสก์ทั่วไปหรืออุปกรณ์ที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์ ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลซึ่งบางครั้งรวมอยู่ในอุปกรณ์และบางครั้งทำงานบนเซิร์ฟเวอร์อื่น จัดการกระบวนการคัดลอกข้อมูลไปยังดิสก์และจัดการสิ่งต่างๆ เช่น การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนและการจัดทำดัชนีเพื่อช่วยบีบอัดข้อมูล ตามเนื้อผ้าข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในเทปแม่เหล็กโดยใช้การบันทึกแบบดิจิทัล อย่างไรก็ตามที่เก็บข้อมูลบนดิสก์ได้แทนที่เทปแม่เหล็กเป็นสื่อสำรองข้อมูลเมื่อ 10 ถึง 15 ปีที่แล้ว ทุกวันนี้เทปยังคงใช้สำหรับข้อมูลที่เก็บถาวรซึ่งไม่จำเป็นต้องกู้คืนอย่างรวดเร็ว หรือเป็นสำเนาเพิ่มเติมของข้อมูลสำรอง อีกทางเลือกหนึ่งคือการจัดเก็บข้อมูลสำรองไว้ใน อุปกรณ์ Storage Area Network (SAN)หรือNetwork Attached Storage (NAS)แบบรวมศูนย์ มีบางประเด็นที่ต้องพิจารณาเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลของอุปกรณ์ SAN และ NAS โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์ NAS รันระบบปฏิบัติการที่เป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะกับประสิทธิภาพการจัดเก็บข้อมูล ไม่สามารถติดตั้งตัวแทนซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลบนอุปกรณ์ NAS […]

สถิติซอฟต์แวร์บัญชี การบัญชีมีชื่อเสียงว่าน่าเบื่อ แต่ตลาดนั้นรุนแรง ด้วยความต้องการด้านบัญชีที่เปลี่ยนแปลงเร็วพอๆ กับอุตสาหกรรมที่ให้บริการ ซอฟต์แวร์บัญชีจึงมีขนาดใหญ่กว่าที่เคย เครื่องมือที่เหมาะสมจะช่วยให้แผนกสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกในการคาดการณ์ การวิเคราะห์ และอื่นๆ ในขณะที่รับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการติดตามและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี ด้วยลักษณะสำคัญของอุตสาหกรรมนี้ การรักษาปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้รวบรวมรายการสถิติที่สำคัญที่สุดเพื่อให้คุณทราบ เรายังกล่าวถึงแนวโน้มที่ร้อนแรงที่สุดในซอฟต์แวร์บัญชีและตลาดโดยรวมอีกด้วย สถิติซอฟต์แวร์บัญชี 15 อันดับแรก ตลาดซอฟต์แวร์บัญชีมีมูลค่า12.01 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 (Mordor Intelligence 2020) ตลาดซอฟต์แวร์บัญชีคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 19.59 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2569 (Mordor Intelligence 2020) มีนักบัญชี เพียง6% เท่านั้นที่ กล่าวว่าพวกเขาไม่เชื่อว่าระบบอัตโนมัติจะช่วยงานทางธุรกิจในบริษัทของตนได้ (ปราชญ์ 2563) 40% ของนักบัญชีกล่าวว่าพวกเขาตั้งใจที่จะทำให้กระบวนการและเวิร์กโฟลว์การออกใบแจ้งหนี้และบัญชีเจ้าหนี้เป็นแบบอัตโนมัติ (ปราชญ์ 2563) 45% ของนักบัญชีกล่าวว่าพวกเขาตั้งใจจะทำงานบัญชีที่ซ้ำซากและใช้เวลานานโดยอัตโนมัติ เช่น การป้อนข้อมูลและการคำนวณตัวเลข (ปราชญ์ 2563) 58% ของนักบัญชีกล่าวว่าเทคโนโลยีได้ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผล (ปราชญ์ 2563) 66% ของแนวทางปฏิบัติทางบัญชีกล่าวว่าระบบอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้นเป็นผลบวกอันดับแรกหรืออันดับสองของการใช้กระบวนการสร้างภาษีแบบดิจิทัล (ปราชญ์ 2563)  65% ของนักบัญชีระบุว่าระบบอัตโนมัติของกระบวนการ เวิร์กโฟลว์ และการชำระเงินเป็นหนึ่งในข้อพิจารณาที่สำคัญที่สุดอันดับแรกหรืออันดับสองสำหรับนักบัญชีในอีก 5 ปีข้างหน้า (ปราชญ์ 2563) 58% ของธุรกิจใช้ซอฟต์แวร์บัญชีเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า (ปราชญ์ 2563) […]

ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ระบบการตลาดอัตโนมัติช่วยให้ทีมการตลาดหรือบุคคลสามารถขยายงานของตนไปสู่ผู้คนนับพัน ด้วยคนที่เหมาะสม เครื่องมือเหล่านี้สามารถขยายขนาดแคมเปญที่ออกแบบมาอย่างดีได้ ด้วย ROI ขนาดใหญ่และศักยภาพของกรณีการใช้งาน การติดตามข่าวสารล่าสุดจึงมีความสำคัญ อันดับแรก เราจะกล่าวถึงสถิติทางการตลาดที่ร้อนแรงที่สุดในหมวดหมู่ต่อไปนี้: ขอบเขตตลาด ความสำเร็จของระบบอัตโนมัติทางการตลาด ทำไมต้องใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด? อุปสรรคต่อการยอมรับระบบอัตโนมัติทางการตลาด นักการตลาดคิดอย่างไรเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาด มีการใช้ Marketing Automation อย่างไร? จากนั้นเราจะหารือเกี่ยวกับแนวโน้มที่สำคัญที่สุดบางประการในระบบการตลาดอัตโนมัติ: ระบบอัตโนมัติทางการตลาดกำลังกลายเป็นส่วนบุคคล ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเริ่มหนาแน่น ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล สถิติ 24 อันดับแรกสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาด ขอบเขตตลาด ตลาดการตลาดอัตโนมัติทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง14.18 พันล้านดอลลาร์ในปี 2573 (การวิจัยและการตลาด 2564) 56% ของบริษัทกำลังใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด (เมลมันเดย์ 2022) 40% ของบริษัท B2Bวางแผนที่จะใช้เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาด (เมลมันเดย์ 2022) ในบรรดาผู้ที่ไม่ได้ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด 26% กล่าวว่าพวกเขากำลังมองหาในปีหน้า ความสำเร็จของระบบอัตโนมัติทางการตลาด 80% ของผู้ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเห็นว่าจำนวนลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาด (ลงทุน 2564) 77% ของผู้ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเห็นว่า Conversion เพิ่มขึ้น (ลงทุน 2564) 77% ของบริษัทได้เห็นการมีส่วนร่วมกับการตลาดผ่านอีเมลมากขึ้นในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา (ฮับสปอต 2021) Marketing Automation เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่แสดงความแตกต่างในการนำไปใช้ระหว่างนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด […]

ซอฟต์แวร์ Digital Experience การมีเว็บไซต์ในปัจจุบันหมายถึงการจัดการโปรแกรม ข้อมูล และฐานข้อมูล คุณไม่สามารถนึกถึงทั้งหมดพร้อมกันได้  คุณต้องจัดการไซต์ด้วยตัวเองเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะมาถึงหน้าจอชำระเงิน แต่คุณต้องกระตุ้นการเข้าชมด้วยการตลาดและติดตามผลเพื่อให้ลูกค้ากลับมาอีก เว็บงานและการวิจัยนี้สามารถครอบงำธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนแพลตฟอร์มและเวิร์กโฟลว์ของคุณพร้อมกัน คุณอาจพิจารณาซอฟต์แวร์ประสบการณ์ดิจิทัล ซอฟต์แวร์ Digital Experience คืออะไร? ประสบการณ์ดิจิทัล ( DX ) คือการโต้ตอบเสมือนจริงระหว่างผู้ใช้และองค์กรที่อยู่เบื้องหลังเว็บไซต์ องค์กรควบคุมเว็บไซต์และควบคุมประสบการณ์ส่วนใหญ่ เป้าหมายของซอฟต์แวร์ DX คือการจัดการและเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ที่มอบให้แก่ผู้บริโภค คลิกที่นี่เพื่อสำรวจซอฟต์แวร์ Digital Experience ทั้งหมด Digital experience software-as-a-service (SaaS) คือการผสมผสานระหว่างระบบการจัดการเนื้อหา ( CMS ) และซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ( CRM ) เป็นเครื่องมือหรือแพลตฟอร์มเดียว ซอฟต์แวร์ DX สามารถใช้เพื่อเพิ่มลูกค้าของคุณโดยรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาด้วยเมตริกต่างๆ เช่น เซสชันแบบเรียลไทม์บนไซต์ของคุณ ด้วยข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถปรับปรุงการใช้งานโดยรวมของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณและปรับปรุงการแปลง ซอฟต์แวร์ประเภทนี้มักจะเรียกว่าการจัดการประสบการณ์ดิจิทัล (DXM) หรือการจัดการลูกค้าประสบการณ์ดิจิทัล (DXCM) DXM มีไว้สำหรับการแปลงทางดิจิทัลสู่ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และประสบการณ์ลูกค้า (CX) ด้วยซอฟต์แวร์ DXM คุณยังสามารถปรับปรุงแคมเปญการตลาด การโต้ตอบกับลูกค้า และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้แม้หลังจากการซื้อ เครื่องมือ DXM ส่วนใหญ่พบได้ในห้องสวีทหรือแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล ( DXP ) DXP ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความพึงพอใจของผู้บริโภคเสมือนจริงและการดำเนินงานโดยรวมของคุณ DXP   มีสาม ประเภท […]

ระบบอัตโนมัติสำนักงานที่ดี ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันหลายแสนคนทำงานจากสำนักงานในบางตำแหน่ง และในขณะที่เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง มีหลายวิธีที่จะทำให้งานการจัดการสำนักงานที่น่าเบื่อหน่ายเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การควบคุมการเข้าถึงอาคารไปจนถึงการประมวลผลข้อมูล ในทางกลับกัน ระบบสำนักงานอัตโนมัติเหล่านี้จะปรับแต่งอาคารโดยตอบสนองความต้องการของผู้เช่าของคุณ ดังนั้น โปรดอ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบสำนักงานอัตโนมัติ ประโยชน์ของมัน และวิธีเปิดใช้งานในทรัพย์สินเชิงพาณิชย์ของคุณ นอกจากนี้ เราขอแนะนำห้าผลิตภัณฑ์และโซลูชันซอฟต์แวร์ที่สำนักงานทุกแห่งควรมีในปี 2565 ในโพสต์นี้ เราจะหารือเกี่ยวกับ: สำนักงานอัตโนมัติคืออะไร? สำนักงานอัตโนมัติหมายถึงเทคโนโลยีหรือซอฟต์แวร์ประเภทใดก็ตามที่ทำให้กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับสำนักงานหรือที่ทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นและใช้เวลาน้อยลง ครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลและการควบคุมการเข้าถึงไปจนถึงการประมวลผลเงินเดือน การบำรุงรักษาอาคารสำนักงาน และอื่นๆ อีกมากมาย กล่าวโดยย่อ ระบบสำนักงานอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาและพลังงานของบริษัทในการดำเนินงานธุรการ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญกว่าได้ นอกจากนี้ยังสามารถย้อนไปถึงการปฏิวัติอุตสาหกรรมในศตวรรษที่ 19 ในช่วงเวลานั้น การประดิษฐ์เครื่องจักรในการผลิตได้เร่งการผลิตสิ่งของจำเป็นและลดความต้องการแรงงานมนุษย์ กรอไปข้างหน้าสู่ศตวรรษที่ 21 ด้วยการแนะนำ Internet of Things และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่มีอยู่มากมาย ระบบสำนักงานอัตโนมัติจึงมีความหมายอื่น และความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับ สำนักงาน ที่ยืดหยุ่นและการทำงานจากระยะไกลได้เพิ่มมูลค่าและความต้องการเครื่องมือสำนักงานอัตโนมัติ ทุกวันนี้ ผลิตภัณฑ์และซอฟต์แวร์ที่ทำให้สำนักงานเป็นอัตโนมัติช่วยให้พนักงานได้รับทั้งความยืดหยุ่นและความน่าเชื่อถือในการทำงานประจำวันให้เสร็จสิ้น โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะทำงานจากที่บ้านหรือที่ทำงาน ประเภทของระบบสำนักงานอัตโนมัติที่พบมากที่สุด ในโลกดิจิทัลปัจจุบัน การทำงานด้านใดเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างไร้ขีดจำกัด และเมื่อพิจารณาถึงความเร็วที่เทคโนโลยีพัฒนาขึ้นอนาคตของการทำงานอัตโนมัติจะไร้ขีดจำกัดอย่างแท้จริง ระบบสำนักงานอัตโนมัติบางระบบที่คุณอาจคุ้นเคยได้แก่: ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) เช่น WordPress หากธุรกิจของคุณมีเว็บไซต์หรือบล็อก คุณอาจใช้ CMS เพื่อเขียน กำหนดเวลา หรือแก้ไขเนื้อหาดิจิทัล โซลูชัน CMS ใช้ระบบคลาวด์ ซึ่งหมายความว่าสมาชิกในทีมที่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ ระบบควบคุมการเข้าออกเชิงพาณิชย์จะจัดการว่าใครมีสิทธิ์เข้าใช้อาคารสำนักงานและกำหนดเวลาที่เจาะจงให้พวกเขาสามารถเข้าไปได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ระบบการเข้าถึงเชิงพาณิชย์สามารถจำกัดการเข้าถึงบางส่วนของอาคาร เพื่อให้ไม่มีใครสามารถเข้าสู่พื้นที่หวงห้ามได้ เครื่องมือสื่อสารและการทำงานร่วมกันทางอิเล็กทรอนิกส์อำนวยความสะดวกในการสื่อสารอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งบริษัท […]

สนับสนุนพนักงานWFH ปัจจุบันการทำงานจากที่บ้านกลายเป็น “ความปกติใหม่” แต่ธุรกิจต่าง ๆ กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม (Culture Shock) เนื่องจากพวกเขาปรับตัวเพื่อเปลี่ยนการดำเนินธุรกิจทางออนไลน์ หากบริษัทของคุณรู้สึกว่าไม่พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้ โปรดทราบว่ามีเครื่องมือและเคล็ดลับมากมายที่จะช่วยให้คุณให้การสนับสนุนด้านไอทีที่ยอดเยี่ยมสำหรับพนักงานทางไกล เรากำลังแจกแจงวิธียอดนิยมบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือทั้งหมดเพื่อให้การสนับสนุนด้านไอทีแก่พนักงานทางไกลของคุณ ความท้าทายของการทำงานจากระยะไกล พนักงานทางไกลเติบโตขึ้น 44 เปอร์เซ็นต์ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้ทุกคนไม่ทันตั้งตัว เมื่อมีการบังคับใช้คำสั่งให้อยู่บ้านทั่วประเทศ ธุรกิจต่าง ๆ ต่างเร่งรีบเพื่อให้การดำเนินงานดำเนินต่อไปได้โดยไม่มีการเตรียมการเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย พนักงานทางไกลมักรายงานความพึงพอใจในงานโดยรวมมากกว่า แต่การเปลี่ยนแปลงที่เร่งรีบทำให้ธุรกิจถามคำถามมากมาย: เรามีพนักงานไอทีเพียงพอหรือไม่ เรามีฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้หรือไม่ เราต้องการโปรโตคอลความปลอดภัยประเภทใด? เราจะเปิดช่องทางการสื่อสารได้อย่างไร จะส่งผลต่อขวัญและกำลังใจของพนักงานอย่างไร? สำหรับธุรกิจจำนวนมาก การทำงานจากระยะไกลไม่เคยเป็นทางเลือกมาก่อนหรือถูกมองว่าเป็นไปไม่ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ความจำเป็นคือต้นกำเนิดของการประดิษฐ์ และเมื่อการจัดการระยะไกลประสบความสำเร็จ พนักงานก็เริ่มตั้งคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนด้านไอที ความปลอดภัย และการสื่อสาร ความท้าทายของการให้การสนับสนุนด้านไอทีสำหรับพนักงานระยะไกล นายจ้างต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมายในการสนับสนุนพนักงานทางไกล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทันสมัยอยู่เสมอ การออกอุปกรณ์ของบริษัทให้กับพนักงานทางไกลจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตความปลอดภัยและแพตช์เป็นปัจจุบัน การจัดการพนักงานที่ใช้อุปกรณ์ส่วนตัวนั้นมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมและเป็นงานที่ต้องใช้เวลานาน แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว คุณจะจัดการกับปัญหาด้านไอทีของผู้ปฏิบัติงานระยะไกลได้ทันท่วงที (และปลอดภัย) ได้อย่างไร คุณมีพนักงานที่จำเป็นในการรับโทรศัพท์จาก Help Desk ที่อาจยากขึ้นเมื่อจัดการในระยะไกลหรือไม่? การรักษาอุปกรณ์ให้ปลอดภัย ด้วยภัยคุกคามอย่างต่อเนื่องของการโจมตีที่เราเผชิญอยู่ในขณะนี้ (มัลแวร์ เครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย การโทรและข้อความที่ถูกสกัดกั้น การโจรกรรมข้อมูลรับรองและฟิชชิง ) การรักษาอุปกรณ์ให้ปลอดภัยนั้นสำคัญกว่าที่เคย […]

ความปลอดภัยโอเพ่นซอร์ส หนึ่งในคุณสมบัติหลักของผลิตภัณฑ์ของเราคือซอฟต์แวร์ Networks เราใช้ซอฟต์แวร์ภายในองค์กร (RutOS) ของเราเองโดยใช้OpenWRTซึ่งเป็นรหัสโอเพ่นซอร์ส หากคุณไม่ใช่วิศวกรคอมพิวเตอร์ โค้ดที่เป็น “โอเพ่นซอร์ส” หมายความว่าโค้ดนั้นเปิดเผยต่อสาธารณชนเพื่อตรวจสอบและตรวจสอบข้อเท็จจริง ตรงข้ามกับโค้ดแบบปิดซึ่งถูกซ่อนไว้ ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้งานได้ โค้ดซอฟต์แวร์ของ Teltonika Networks จะไม่ถือว่าเป็นโอเพ่นซอร์ส เนื่องจากมีความคลาดเคลื่อนอย่างมากจาก OpenWRT ที่ใช้โค้ดนี้ และเราจะไม่เปิดเผยโค้ดทั้งหมดต่อสาธารณะ (เราแบ่งปันบางส่วนเนื่องจากGNU General Public License ) . อย่างไรก็ตาม การอิงตามโครงการโอเพ่นซอร์สทำให้เกิดคำถามต่อไปนี้: หมายความว่ารหัสของเรามีความปลอดภัยน้อยกว่าหรือไม่ ในระยะสั้น – ไม่ น้อยกว่าไม่มาก ในโลกของความปลอดภัย ในโลกไซเบอร์หรืออื่นๆ ข้อมูลมักมีความสำคัญ: ยิ่งคนอื่นมีข้อมูลน้อย คุณก็ยิ่งปลอดภัยมากขึ้นเท่านั้น การใช้ตรรกะนี้กับการถกเถียงเรื่องโอเพ่นซอร์สกับซอร์สโค้ด สมมติฐานพื้นฐานคือโอเพ่นซอร์สมีความปลอดภัยมากกว่า เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรงจากผู้โจมตีทางไซเบอร์ อย่างไรก็ตาม ข้อสันนิษฐานนี้ไม่ถูกต้อง เนื่องจากผู้โจมตีไม่ต้องการซอร์สโค้ดเพื่อค้นหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัย นี่ไม่ได้หมายความว่าสามารถลบซอร์สโค้ดออกจากการสนทนาเพื่อความปลอดภัยได้ เพียงแต่ว่าองค์ประกอบนั้นไม่สำคัญเท่าที่คุณคิด นอกจากนี้ ผู้โจมตีทางไซเบอร์ที่เชี่ยวชาญยังสามารถทำวิศวกรรมย้อนกลับโค้ดแบบปิดโดยใช้เครื่องมือและวิธีการที่เป็นที่รู้จักจำนวนมาก หากจำเป็น หมายความว่าการเก็บโค้ดไว้เป็นความลับไม่ได้รับประกันความปลอดภัย สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการเปิดกว้างหมายถึงการตระหนักถึงช่องโหว่ของคุณมากขึ้นและดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยของคุณ ช่องโหว่เหล่านี้อาจไม่ชัดเจนสำหรับซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส และวิศวกรอาจถือว่าการปิดนั้นเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยโดยตัวมันเอง และมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมเป็นทางเลือกมากกว่าข้อกำหนด กล่าวอีกนัยหนึ่ง ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สอาจคุ้นเคยกับธรรมชาติแบบปิดมากเกินไป ด้วยเหตุนี้เราจึงทำการประเมินความปลอดภัยของบุคคลที่สามเป็นระยะ เช่นการทดสอบล่าสุดที่ดำเนินการบน RutOSโดย NTT Security Holdings มากกว่าคือมากกว่าซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สมีประโยชน์ด้านความปลอดภัยอย่างมาก ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สไม่มี: ความปลอดภัยสาธารณะ พูดง่ายๆ เนื่องจากโอเพ่นซอร์สมีให้ใช้กันอย่างแพร่หลาย […]

แก้ปัญหาฉุกเฉินอินเทอร์เน็ต ตลาด บริษัท และผู้คนทั่วโลกกำลังเผชิญกับความเป็นจริงที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนเกี่ยวกับการแพร่กระจายของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ (COVID-19) และมาตรการด้านความปลอดภัยทั้งหมดที่ใช้เพื่อควบคุมสถานการณ์ ทุกคนมารวมกันเพื่อหาทางออกใหม่สำหรับปัญหาที่พวกเขาเผชิญ บางคนเรียกสิ่งนี้ว่า “การทดลองทำงานที่บ้าน” ที่ใหญ่ที่สุด บางคนกำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของตน บางคนจำเป็นต้องคิดใหม่ทั้งหมดว่าจะให้การศึกษาแก่นักเรียนอย่างไร บางคนรีบนำโซลูชันการตรวจสอบและการจัดการจากระยะไกลไปใช้กับโครงสร้างพื้นฐานเพื่อหลีกเลี่ยงกิจกรรมการบริการและการบำรุงรักษาของมนุษย์ บางส่วนต้องการใช้เครือข่ายที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้โดยเร็วที่สุดเพื่อให้มีการเชื่อมต่อสำหรับการปรับใช้ชั่วคราวที่สำคัญซึ่งมีไว้เพื่อช่วยให้รัฐบาลควบคุมและตรวจสอบการแพร่กระจายของไวรัสและให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นมาก ภาครัฐและเอกชนผนึกกำลังเพื่อลดผลกระทบจากวิกฤตด้วยเทคโนโลยี เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าเทคโนโลยีการเชื่อมต่อไร้สายสามารถช่วยได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นเพียงกรณีการใช้งานที่เกิดขึ้นใหม่บางส่วนสำหรับอุปกรณ์เครือข่ายระดับมืออาชีพที่มีการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ ทำงานจากที่บ้านเชื่อมต่อ การทำงานจากที่บ้านมีความท้าทายมากมาย – ที่นั่งที่สะดวกสบาย พื้นที่เพียงพอสำหรับทุกคนในครอบครัว เสียงรบกวน และ… การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แม้ว่าเราจะแก้ปัญหาทุกอย่างไม่ได้ แต่อย่างน้อยเราก็สามารถช่วยคุณจัดการกับความท้าทายด้านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลักสามประการ ได้แก่ ความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และความง่ายในการใช้งาน ปัจจุบัน พนักงานจำนวนมากพึ่งพาระบบภายในองค์กร แอปพลิเคชันทางธุรกิจต่างๆ และฐานข้อมูลเป็นอย่างมากสำหรับการป้อนข้อมูล ดึงข้อมูล และสำรองข้อมูล ระบบเหล่านี้มีความละเอียดอ่อนเกินกว่าที่จะเข้าถึงนอกสถานที่ได้หากไม่มีการป้องกันเพิ่มเติม ดังนั้น คุณจะไม่สามารถเข้าถึงระบบเหล่านี้ได้โดยใช้เครือข่ายในบ้านของคุณ วิธีแก้ไขง่ายๆ คือ Virtual Private Networks หรือ VPN เราเตอร์เซลลูล่าร์ระดับมืออาชีพของเรารองรับตัวเลือก VPN หลายตัวเพื่อปรับให้เข้ากับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยระดับองค์กรของบริษัทคุณ อีกจุดพูดคุยที่สำคัญที่นี่คือความน่าเชื่อถือ เครือข่ายในบ้าน – ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับงานธุรกิจ หากคุณคิดว่าทั้งครอบครัวดู Netflix เล่นเกมออนไลน์ และเฟซไทม์กับเพื่อน ๆ คุณจะพบว่าคุณแทบจะไม่มีทรูพุตเหลือให้ท่องเว็บเลย ไม่แม้แต่จะคุยเรื่องการประชุมผ่านวิดีโอกับเพื่อนร่วมงานอย่างราบรื่น ด้วยเหตุนี้ คำแนะนำที่ดีที่สุดที่เราสามารถให้ได้คือการตั้งค่าเครือข่ายในบ้านที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิงสำหรับงานธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ สามารถทำได้ง่ายๆ ด้วยเราเตอร์เซลลูลาร์ตัวใดตัวหนึ่งของเรา ผู้ให้บริการด้านไอทียังประสบปัญหาในการค้นหาโซลูชันที่สามารถตั้งค่าจากระยะไกลและปรับขนาดได้ง่าย หากคุณต้องการส่งคนหลายร้อยคนไปทำงานจากที่บ้าน คุณต้องกำหนดค่าอุปกรณ์จำนวนมหาศาล ตั้งค่าด้วยข้อมูลประจำตัวที่เหมาะสมและ VPN สำหรับการเข้าถึงแอปพลิเคชันภายในธุรกิจ ในกรณีนี้ เราเตอร์และเกตเวย์ทั้งหมดของเราสามารถทำงานร่วมกับ […]

การพัฒนาแอพมือถือ เรามีโทรศัพท์มือถือตั้งแต่ยุค 80 แต่สมาร์ทโฟนเป็นปรากฏการณ์ล่าสุด พวกเขามาพร้อมกับการเชื่อมต่อที่ทรงพลังกับผู้บริโภค : แอพ ตลาดแอพมือถือเติบโตอย่างรวดเร็วตั้งแต่เปิดตัวในช่วงกลางปี ​​2000 และคาดว่าจะเติบโต9.27% ​​ในปี2026 แอพมือถือเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อพนักงาน เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และทำให้แบรนด์ของคุณเติบโต ซอฟต์แวร์พัฒนาแอพมือถือสามารถช่วยให้ทั้งทีมที่มีประสบการณ์และไม่มีประสบการณ์บรรลุสิ่งนี้ด้วยเครื่องมือในตัวที่ทรงพลังและรวดเร็ว แอพมือถือคืออะไร? แอปพลิเคชันมือถือใช้บนอุปกรณ์พกพาเพื่อเข้าถึงซอฟต์แวร์ เว็บเบราว์เซอร์ บริการ และเว็บไซต์ แอพมือถือช่วยให้ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ที่สะดวกและตอบสนองต่อมือถือให้กับผู้ใช้ปลายทาง บ่อยครั้งที่เว็บไซต์ไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และจะแสดงหน้าเว็บเวอร์ชันที่ใช้งานไม่ได้บนหน้าจอสมาร์ทโฟน นี่เป็นเพราะเว็บไซต์ไม่เหมาะกับมือถือ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์ที่ต้องตอบสนองต่อมือถือโดยทั่วไป การบังคับให้ผู้คนซื้อหรือติดตั้งแอปเฉพาะนั้นไม่ใช่ตัวอย่างของการช่วยการเข้าถึง แต่เป็นวิธีที่ดีในการสร้างความรำคาญให้กับผู้บริโภค ความน่าสนใจของการมีแอปของคุณเองนั้นนอกเหนือไปจากการตอบสนองขั้นพื้นฐาน หากคุณกำลังจะเผยแพร่แอป แอปจะต้องมีฟังก์ชันการทำงาน ความสะดวก และรวดเร็วมากกว่าที่คุณใช้แพลตฟอร์มเว็บทั่วไป สำหรับธุรกิจที่ต้องการนำเสนอแพลตฟอร์มบนมือถือสำหรับพนักงาน แอปบนมือถือสามารถนำเสนอสิ่งต่างๆ เช่น เวิร์กโฟลว์แบบออฟไลน์ การสื่อสารที่ปลอดภัยด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช และการส่งข้อความแบบเรียลไทม์ การพัฒนาแอพมือถือทำงานอย่างไร? กระบวนการพัฒนาแอพมือถือมีความเหมาะสมอย่างยิ่ง ต้องอาศัยประสบการณ์การออกแบบต้นแบบ การวิจัย และการทำงานร่วมกันเป็นทีม สำหรับเว็บไซต์ทั่วไป คุณเพียงแค่ต้องรู้ภาษามาร์กอัปส่วนหน้า เช่น HTML, HTML5 และ CSS ภาษาสคริปต์ที่ยากขึ้น เช่น Javascript และ PHP นั้นมีประโยชน์แต่เป็นทางเลือก ด้วยแอปพลิเคชันมือถือ คุณต้องรู้ภาษาส่วนหน้าและส่วนหลัง ภาษาการเขียนโปรแกรมส่วนหลังสร้างเฟรมเวิร์กพื้นฐานที่แอปพลิเคชันทำงาน ต้องใช้เวลาและความพยายามมากขึ้นในการดีบักโค้ดและปรับให้เหมาะสมเพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพ กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ยังรวมถึงการออกแบบแอพสำหรับระบบปฏิบัติการ (OS) ที่แตกต่างกัน เมื่อสร้างเว็บไซต์ คุณสามารถสร้างเว็บแอปพลิเคชันขนาดเดียวที่ใช้งานได้กับเว็บเบราว์เซอร์หลายตัว แม้แต่เบราว์เซอร์เก่าอย่าง Internet Explorer ทีมพัฒนาแอพมือถือจำเป็นต้องพัฒนาเนทีฟแอพสำหรับระบบปฏิบัติการหรืออุปกรณ์มือถือโดยเฉพาะ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องสร้างแอป iOS สำหรับ […]

ซอฟต์แวร์การจัดการแรงงาน คุณรู้ว่าการจัดการแรงงานคืออะไร เมื่อคุณปรากฏตัวและบอกจิมว่าหากเขาเลิกยุ่งวุ่นวายและแจ็กกี้เลิกเล่นโทรศัพท์ คุณทั้งสามคนอาจทำบางอย่างเสร็จในวันนี้ และคุณไม่รู้ว่าทำไมคุณถึงต้องการซอฟต์แวร์เพื่อทำเช่นนั้น แต่ฉันมาที่นี่เพื่อบอกคุณว่าซอฟต์แวร์การจัดการแรงงานสามารถทำได้มากกว่านั้น ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้คนจะอยู่ที่นั่นในเวลาที่พวกเขาต้องการ ช่วยให้มั่นใจว่าคุณไม่ได้ใช้จ่ายมากเกินไปหรือน้อยเกินไปกับกำลังแรงงานของคุณ และช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำงานของพนักงานและใครคือบุคลากรที่ดีที่สุดของคุณ หากคุณต้องการดูว่าซอฟต์แวร์การจัดการแรงงานสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินการได้เหมือนเครื่องจักรที่ได้รับการหล่อน้ำมันอย่างดีและประหยัดเงินได้อย่างไร ให้อ่านต่อไป ซอฟต์แวร์การจัดการแรงงานทำอะไรได้บ้าง? ซอฟต์แวร์การจัดการแรงงานช่วยเพิ่มมูลค่าโดยรวมของกำลังแรงงานของบริษัท เรียกอีกอย่างว่าซอฟต์แวร์การจัดการแรงงาน การจัดการแรงงานมักจะรวมอยู่ในชุดเครื่องมือการจัดการทุนมนุษย์ (HCM) ตัวอย่าง ได้แก่ Oracle Cloud HCM และ Workday HCM อย่างไรก็ตาม แม้ว่าแพ็คเกจการจัดการแรงงานจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ HCM แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีคุณสมบัติการจัดการทรัพยากรมนุษย์บางอย่าง ตัวอย่างอาจรวมถึงโมดูลสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน การจัดการความสามารถพิเศษ เป็นต้น ผลิตภัณฑ์บางอย่างเพิ่มมูลค่าให้กับพนักงานโดยให้ความสอดคล้องกับกระบวนการพื้นฐาน คนอื่น ๆ มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพพนักงานตามข้อมูลที่รวบรวม สิ่งนี้มีค่ามาก แต่มักจะอาศัยกระบวนการข้างต้นที่เชี่ยวชาญ อะไรคือความแตกต่างระหว่างการจัดการแรงงานและการเพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน คำสองคำที่มักเห็นร่วมกันคือการจัดการแรงงานหรือ WFM และการเพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน มักใช้แทนกันได้ แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น เส้นแบ่งระหว่างทั้งสองก็ยังพร่ามัวอย่างไม่น่าเชื่อ และไม่มีเส้นแบ่งที่สอดคล้องกัน วิธีที่ดีที่สุดในการคิดถึงความแตกต่างคือการเพิ่มประสิทธิภาพกำลังคนเป็นรูปแบบขั้นสูงของการจัดการกำลังคน การจัดการแรงงานช่วยให้มีกระบวนการที่สอดคล้อง ทำซ้ำได้ และเป็นอัตโนมัติสำหรับสิ่งที่คุณน่าจะทำอยู่แล้ว ซึ่งรวมถึงการจัดตารางพนักงาน การติดตามเวลา การจัดการการลาและการขาดงาน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ผลิตภัณฑ์ที่เน้นการจัดการแรงงานมักจะกำหนดเป้าหมายไปยังธุรกิจขนาดเล็ก มีสองเหตุผลสำหรับเรื่องนี้ ประการแรก บริษัทเหล่านี้คือประเภทของบริษัทที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะมองหาการเปลี่ยนผ่านจากกระบวนการที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองไปสู่กระบวนการอัตโนมัติ ประการที่สอง ธุรกิจที่มีพนักงาน 10-20 คนมักจะไม่เห็นประโยชน์จากการวิเคราะห์ขั้นสูงเช่นเดียวกับธุรกิจที่มีพนักงาน 200 คนขึ้นไป การเพิ่มประสิทธิภาพกำลังคนสร้างขึ้นจากฟังก์ชันการทำงานของการจัดการกำลังคน การวิเคราะห์และฟีเจอร์อื่นๆ สร้างขึ้นจากฟีเจอร์การจัดการบุคลากร พวกเขาให้อำนาจแก่ผู้มีอำนาจตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ คุณสมบัติการจัดการแรงงาน คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยสร้างแกนหลักของซอฟต์แวร์การจัดการแรงงาน พวกเขามีเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อช่วยให้เจ้าของ ผู้จัดการ และผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมพนักงานของตนได้ การจัดตารางเวลาของพนักงาน การจัดตารางเวลาของพนักงานเป็นกระบวนการสร้างตารางการทำงานและดูแลให้มีพนักงานที่เหมาะสม นี่คือสิ่งที่เกือบทุกธุรกิจทำอยู่แล้ว แต่หลายธุรกิจทำอย่างไม่มีประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับศตวรรษที่ 20 อย่างไร้ประสิทธิภาพ 45% […]

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การมีสถานะออนไลน์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจทุกขนาด ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ อีคอมเมิร์ซสามารถช่วยคุณขยายขอบเขตและปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและบริษัทขนาดกลาง เครื่องมือและทรัพยากรที่มีให้โดยผู้ขายในพื้นที่นี้สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากโดยมีความรู้ด้านเทคนิคจำกัด ซอฟต์แวร์นี้ยังสามารถช่วยยกระดับสนามเด็กเล่น ทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณสามารถแข่งขันกับผู้เล่นรายใหญ่ได้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซคืออะไร? แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณบนอินเทอร์เน็ต แม้จะมีทรัพยากรจำกัดในการเริ่มต้น พวกเขาช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขาย นอกจากหน้าร้านออนไลน์ของคุณแล้ว คุณยังสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดการสินค้าคงคลังของคุณ และรับการชำระเงินได้อีกด้วย มี ซอฟต์แวร์ อีคอมเมิร์ซ 3 ประเภทที่เจ้าของธุรกิจสามารถใช้สำหรับเว็บโฮสติ้งเพื่อขายออนไลน์ บนสมมติฐาน โอเพ่นซอร์ส แพลตฟอร์ม SaaS บนคลาวด์ ในการสร้างไซต์ของคุณในองค์กร คุณต้องมีแผนกไอทีร่วมกับนักพัฒนาหรือผู้รับเหมาบุคคลที่สามเพื่อออกแบบและบำรุงรักษา ตัวเลือกนี้ให้ความยืดหยุ่นและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่เหมือนใครมากขึ้น เนื่องจากความท้าทายทางเทคนิคที่มากขึ้น จึงมีแนวโน้มที่จะจำกัดเฉพาะบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น สำหรับผู้ที่มีความรู้พื้นฐานด้านการออกแบบเว็บไซต์ มีเครื่องมือฟรีอย่างMagento Open Source ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ WordPressยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างเว็บไซต์ของคุณด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์สำเร็จรูปสำหรับการขายตรงถึงผู้บริโภค (B2C) ผู้ให้บริการต่อไปนี้ได้รับการระบุโดย TrustRadius ว่าเป็นที่นิยมที่สุดในพื้นที่นี้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ทำให้คุณสามารถตั้งค่าร้านค้ามากกว่าหนึ่งแห่งและดำเนินธุรกิจหลายช่องทางได้จากศูนย์กลาง สำหรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ในการเขียนโค้ด ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีหน้าร้านสไตล์เทมเพลตที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ เพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างรวดเร็ว ข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ มีปัจจัยสากลบางประการที่ต้องพิจารณาเมื่อคุณเข้าสู่โลกของอีคอมเมิร์ซ วงจรการซื้อควรรวดเร็วและสะดวก ตั้งแต่การค้นพบผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการชำระเงิน ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญที่ควรทราบ ประสบการณ์ของลูกค้า การเดินทางของลูกค้าบนไซต์ของคุณควรตรงไปตรงมา ผู้ใช้ควรค้นหาสิ่งที่ต้องการในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่าย ประสบการณ์การท่องเว็บควรรวมถึงเนื้อหาและการส่งข้อความส่วนบุคคลด้วย คุณสามารถใช้ข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าสำหรับคำแนะนำผลิตภัณฑ์และเนื้อหา หรือแม้แต่แคมเปญอีเมลที่กำหนดเป้าหมาย ใช้ประโยชน์จากสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ ด้วยผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องรักษาสถานะที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดีย นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าช่วยให้คุณไม่พลาดการติดต่อกับฐานลูกค้าและค้นหาธุรกิจใหม่ สื่อสังคมออนไลน์ยังเป็นทรัพย์สินที่มีประสิทธิภาพที่ทุกคนสามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากใช้เวลากับสื่อสังคมออนไลน์เป็นเวลานาน หลายคนจึงเปิดรับการช้อปปิ้งในขณะที่พวกเขาเรียกดูหรือโต้ตอบกับผู้อื่น เครือข่ายสังคมเช่น Facebook และ Instagram ได้สร้าง เครื่องมือ การค้าทางสังคมที่ปรับให้เหมาะกับตลาดนี้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตั้งค่าหน้าร้านได้โดยตรงบนหน้าโซเชียลของคุณ ทำให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มการมีส่วนร่วมกับบัญชีลูกค้าและโปรแกรมความภักดี แม้ว่าการให้ผู้ใช้สร้างบัญชีบนเว็บไซต์จะสะดวกและน่ายินดีที่สุด แต่การทำให้เป็นข้อบังคับนี้อาจทำให้วงจรการขายช้าลงได้ อาจนำไปสู่การเพิ่มอัตราตีกลับ […]

ซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลา หากมีสิ่งใดที่ผู้คนในโลกของธุรกิจขนาดเล็กชอบ นั่นคือเวลาและเงิน กระบวนการจัดตารางเวลาที่ไม่ดีกำลังทำให้คุณทั้งคู่ต้องเสียเงิน นายจ้างมากกว่า ครึ่ง ใช้เวลาสองชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ในการจัดทำตารางการทำงาน บางคนใช้เวลาถึงสิบสอง การพลาดกะทำให้นายจ้างต้องเสียเงิน 7,500 ดอลลาร์ทุกปี หากการสูญเปล่าเหล่านั้นฟังดูเป็นเรื่องที่คุณรับไม่ได้ ลองดูแพ็คเกจซอฟต์แวร์การจัดตารางการทำงานของพนักงานเหล่านี้ ซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาพนักงานทำอะไรได้บ้าง? ซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาของพนักงานช่วยเพิ่มความคล่องตัวและทำให้กระบวนการจัดตารางกะเป็นไปโดยอัตโนมัติ เครื่องมือที่เหมาะสมมักจะแทนที่กำหนดการหรือสเปรดชีตที่เขียนด้วยลายมือ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวมักมีคุณสมบัติมากมายเพื่อเพิ่มความสะดวกในการสร้างและปรับตารางเวลา คุณสมบัติพื้นฐานบางอย่างรวมถึง การตั้งเวลาแบบลากและวาง โซลูชันการจัดกำหนดการช่วยเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการสร้างกำหนดการของพนักงาน มีแนวคิดเหมือนกับสิ่งที่คุณทำด้วยมือหรือสเปรดชีต เพียงแต่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่ามากเท่านั้น เพียงลากและวางพนักงานลงในช่องชั่วโมงที่เหมาะสม จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพนักงานเพียงพอในประเภทที่ถูกต้องสำหรับแต่ละช่วงเวลา การเปลี่ยนกะ พนักงานมีของมาตลอดเวลา ความเจ็บป่วย เหตุฉุกเฉินในครอบครัว หรือความขัดแย้งในการจัดตารางเวลาอื่นๆ อาจสร้างความเสียหายให้กับกำหนดการของคุณได้ ซอฟต์แวร์จัดตารางการทำงานของพนักงานช่วยให้จัดการการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาเหล่านี้ได้ง่าย เพียงโพสต์กะเปิดหรือให้พนักงานสลับกะ ทั้งหมดนี้ทำได้ในแอปมือถือส่วนกลาง การสื่อสารแบบเรียลไทม์ ดังนั้นการแลกเปลี่ยนกะและการซื้อขายกะจึงช่วยให้ตารางหยุดชะงักได้ แต่ถ้าไม่มีการโทร ไม่มาปรากฏตัวล่ะ? แอพจัดตารางเวลาพนักงานจำนวนมากมีเครื่องมือส่งข้อความตามเวลาจริงบนคลาวด์ ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้น แทนที่จะต้องยุ่งยากในการโทรหาจนกว่าจะพบใครสักคน คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนหนึ่งรายการไปยังพนักงานทั้งหมดของคุณที่ว่างได้ นอกเหนือจากนี้ ยังมีคุณลักษณะขั้นสูงอีกมากมายที่ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจมี เช่น: ตั้งเวลาอัตโนมัติ การตั้งเวลาชุดทักษะ ออกจากการจัดการ การวางแผนมื้ออาหารและช่วงพัก การจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนด การประมาณราคาค่าแรง จุดเปรียบเทียบซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาของพนักงาน อุตสาหกรรม การจัดตารางเวลาพนักงานมีแนวคิดเหมือนกันในทุกอุตสาหกรรม มีคนที่เหมาะสมอยู่ที่นั่นในเวลาที่เหมาะสมเพื่อทำงานที่จำเป็น ถึงกระนั้นก็มีรอยย่นเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ทำให้การใช้งานยากกว่าที่คิด การมีโซลูชันที่เหมาะกับรอยยับเล็กๆ น้อยๆ ในอุตสาหกรรมของคุณสามารถช่วยชีวิตได้ แพ็คเกจและการรวมระบบ มีโอกาสที่คุณจะไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ตั้งเวลาด้วยตัวเอง คุณอาจต้องการพิจารณาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึงนาฬิกาบอกเวลา บัตรลงเวลา หรือใบบันทึกเวลา ชุดซอฟต์แวร์ที่รวมเข้ากับซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือนและทรัพยากรบุคคลของคุณอาจเป็นประโยชน์ ซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลา ขูดหินปูน อันนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์จริงๆ ผลิตภัณฑ์บางอย่างมีแนวทางการลากและวางด้วยตนเองมากกว่าฟังก์ชันการตั้งเวลาอัตโนมัติ แม้ว่าสิ่งนี้จะเรียนรู้ได้ง่ายกว่าและปรับปรุงเหนือสเปรดชีต แต่ก็ลดความสะดวกในการใช้งานลงเมื่อจำนวนพนักงานของคุณเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ รูปแบบการกำหนดราคาบางรูปแบบยังเป็นที่นิยมมากขึ้นเมื่อจำนวนพนักงานของคุณเพิ่มขึ้น Homebase – โดยรวมดีที่สุด นำ […]