แบรนด์ในยุคดิจิทัล : 7 สิ่งที่คุณต้องคิดใหม่ทันทีเกี่ยว การแปลงดิจิตอล
การแปลงดิจิตอล แบรนด์ของคุณคือสิ่งมีชีวิตที่มีลมหายใจ หรืออย่างน้อยก็ควรจะเป็น เป็นมากกว่าโลโก้หรือพันธกิจสุดวิเศษที่คุณฝังไว้ที่ใดที่หนึ่งในเว็บไซต์ของคุณ แบรนด์ของคุณคือสิ่งที่คุณเชื่อเกี่ยวกับบริษัทของคุณ…และสิ่งที่สาธารณชนคิดเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ถูกต้องแล้ว คุณไม่ได้ควบคุมแบรนด์ของคุณได้ 100 เปอร์เซ็นต์ แต่คุณเป็นผู้ควบคุมวิธีการโปรโมต คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบ ปรับแต่ง ขัดมัน และขัดเกลามัน และในยุคดิจิทัลที่ลูกค้าวิเคราะห์แบรนด์ของคุณทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางและอุปกรณ์ที่หลากหลาย คุณควรจะเป็น สถานะแบรนด์ของคุณแข็งแกร่งหรือไม่? นี่คือ7 สิ่งที่คุณอาจต้องการพิจารณาใหม่ 1. รูปลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ แบรนด์ของคุณสอดคล้องกันแค่ไหน? องค์ประกอบที่ใช้กับองค์ประกอบภาพทั้งหมด ตั้งแต่เว็บไซต์ไปจนถึงจดหมายข่าว โฆษณาด้านบน Facebook ไปจนถึงใบประกาศขาย ต้องทำงานเป็นหนึ่งเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีทีมที่แตกต่างกันซึ่งทำงานบนวัสดุที่แตกต่างกัน เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่รวมถึงฟอนต์ สี กราฟิก เลย์เอาต์ และอื่น ๆ สามารถสร้างผลกระทบอย่างมาก เราทุกคนตัดสินหนังสือจากหน้าปกเมื่อเราเลื่อนดู Amazon และผู้บริโภคก็จะติดป้ายกำกับแบรนด์ของคุณอย่างรวดเร็ว ในทางกลับกัน อย่ารีแบรนด์เพียงเพราะคุณอยากได้สิ่งใหม่ ลูกค้ามักจะระบุตัวตนด้วยโลโก้หรือภาพลักษณ์ของแบรนด์ และการเปลี่ยนแปลงอาจรู้สึกกระทันหันและดูถูกเหยียดหยาม จำได้ไหมว่าผู้ซื้อตอบสนองต่อโลโก้ใหม่ของ Gap ในปี 2010 อย่างไร อาจไม่ใช่เพราะผู้ค้าปลีกไม่เคยแม้แต่จะเปิดเผยหลังจากได้รับกระแสต่อต้านอย่างรุนแรงเกี่ยวกับแนวคิดในการปรับปรุงสี่เหลี่ยมสีน้ำเงินที่เป็นสัญลักษณ์ 2. เสียงของแบรนด์ของคุณ ภาษาที่คุณใช้เพื่ออธิบายแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และควรสอดคล้องกัน คุณอาจมีคนหนึ่งเขียนเว็บไซต์ของคุณ อีกคนดูแลโซเชียลมีเดียของคุณ และหลายคนทำการขายแบบเห็นหน้ากัน แต่พวกเขาทุกคนควรพูดในสิ่งเดียวกัน แนวทาง โทนเสียง และข้อความของแบรนด์ของคุณควรได้รับการนิยามอย่างชัดเจนและเข้าใจโดยใครก็ตามที่พูดในนามของแบรนด์ เสียงนี้แสดงถึงแบรนด์ของคุณและความหมายของมัน และควรดังหรืออย่างน้อยก็มีการใช้งานอยู่ การสนทนาทางดิจิทัลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและแบรนด์ของคุณเกิดขึ้นตลอดเวลา ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนานั้น เชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับปัจเจกบุคคล และแบรนด์ของคุณก็เริ่มมีความรู้สึกเป็นมนุษย์เช่นกัน ลองใช้แพนเค้กยักษ์ […]