การเปลี่ยนแปลงดิจิทัล มีประโยชน์อย่างมากสำหรับองค์กร เพราะจะช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาด และการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังช่วยให้องค์กรมีประสิทธิภาพในการทำงานสูงขึ้น ลดค่าใช้จ่าย และเพิ่มปริมาณการขายเป็นไปได้ว่าคุณเข้าใจดีถึงความจำเป็นในการแปลงองค์กรเป็นดิจิทัลเป็นอย่างน้อยมานานแล้ว แต่ยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวที่ถูกต้องหรือกลยุทธ์ระยะยาวในอุดมคติ
อาจเป็นเพราะแม้ว่าแนวคิดของ “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล” มีมาตั้งแต่ช่วงปลายทศวรรษ 1990 แต่ก็ยังมีความสับสนอยู่มากว่ามันคืออะไร
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้การเปลี่ยนแปลง ทางดิจิทัลเป็นเรื่องยาก ที่จะเข้าใจ เพราะมีคำจำกัด ความที่แตกต่างกันมากมาย
ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลหมายถึงอะไร?
บางคนใช้เพื่อหมายถึง การผสานรวมเทคโนโลยี เข้ากับทุกด้านของธุรกิจโดยสมบูรณ์ ซึ่งจะเปลี่ยนวิธีดำเนินการของคุณและมอบคุณค่าให้กับลูกค้า
คนอื่นใช้เพื่อหมายถึง การนำดิจิทัลไปใช้หรือการเปลี่ยนแปลง เช่น การย้ายไปยังระบบคลาวด์หรือการเริ่มต้นโครงการวิเคราะห์
ดังที่ Melissa Swift หัวหน้า Global Transformation Advisory ของ Korn Ferry บอกเราว่า:
เพื่อเพิ่มความสับสน:
“คำว่าการเปลี่ยนแปลง ทางดิจิทัลถูกใช้มากเกินไป ใช้ในทางที่ผิด และถูกแย่งชิงไป จนกลายเป็นวลีติดปากที่ไร้ความหมาย” Marc Sims CIO ของ Scotts Miracle Grow กล่าว
หากคุณแบ่งปันความคับข้องใจนี้ คุณอาจชอบวิธีที่ Dmitry Bagrov ผู้อำนวยการ DataArt กล่าวไว้ว่า:
“คำนี้ไม่เกี่ยวข้อง ประเด็นสำคัญ คือการเปลี่ยนแปลงธุรกิจให้เข้า กับความเป็นจริงที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างไร”
นั่นคือสิ่งที่ธุรกิจกำลังพยายาม จัดการกับการนำเทคโนโลยี ไปใช้หรือโซลูชันดิจิทัล
โดยเฉพาะอย่างยิ่งวันนี้ เมื่อทุกอย่างเปลี่ยนไปเกือบข้ามคืน โดยการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างน่าจะคงอยู่
ในความเป็นจริงใหม่ของเรา แนวคิดเรื่อง “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล” แทบไม่มีความหมายเลย
การเป็นธุรกิจและการเป็นดิจิทัลตอนนี้เป็นหนึ่งเดียวกัน
ความไร้ประสิทธิภาพ และ ปัญหาคอขวดในกระบวนการ ปัจจุบันของคุณอยู่ที่ไหน เทคโนโลยีสามารถช่วย คุณปรับปรุงการดำเนินงานของคุณได้อย่างไร?
คุณไม่จำเป็นต้องเข้าใจโซลูชัน เทคโนโลยีทั้งหมดที่มีอยู่
แค่ถามพนักงานของคุณ ว่าอะไรทำให้ช้าลง หรืออะไรที่ดู เหมือนยากและซับซ้อนกว่าที่ควรจะเป็น
ถามถึงผลกระทบที่มีต่อพวกเขา และผลกระทบต่อลูกค้าอย่างไร
ถามพวกเขาว่าพวกเขาจะทำอะไรเพื่อเปลี่ยนแปลง ถ้าเป็นไปได้
คุณน่าจะได้ค้นพบหลายอย่างแล้วว่าสิ่งใดทำงานได้ดี กับกระบวนการของคุณ (และอะไรที่ไม่เป็นผล) เนื่องจากพนักงานของคุณย้าย ไปอยู่ที่ระยะไกลทั้งหมดหรือส่วนใหญ่
เช่นเดียวกับที่คุณกำลังก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่องในการ เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของทีม คุณก็สามารถทำเช่นเดียวกันกับระบบทั้งหมดของคุณ
สิ่งสำคัญคือ ต้องจำไว้ว่าคุณไม่ได้เพียงแค่ ทำการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น แต่เป้าหมายคือการเปลี่ยนไปสู่ธุรกิจดิจิทัลโดยพื้นฐาน
ด้วยเหตุนี้ เราจึงสนับสนุนให้คุณนึก ถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ตราบเท่าที่คำนั้นยังคงอยู่ในพจนานุกรม:
เพราะไม่ว่าคุณจะเรียกมันว่าอะไร นั่นคือเป้าหมายสูงสุดใช่ไหม?
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลหมายถึงอะไร: บทสรุป
ธุรกิจมักมีการเปลี่ยนแปลง การปรับตัว หรือ “การเปลี่ยนแปลง”
การเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันเกิดขึ้นกับระบบดิจิทัลเป็นส่วนใหญ่
อย่าจมอยู่กับคำจำกัดความ หรือจมอยู่กับตัวเลือกดิจิทัลที่ไม่มีที่สิ้นสุด
จุดเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบคือการถามตัวเอง ว่าเทคโนโลยีมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณมากที่สุดได้อย่างไร
รวบรวมสมาชิกในทีมและถามคำถามว่า “นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงที่เราต้องทำอันเป็นผลมาจากไวรัส คู่แข่งและผู้ที่อาจ ก่อกวนจะทำลายรูปแบบธุรกิจของเราต่อไปได้อย่างไร”
ท้ายที่สุด อย่าลืมว่าทุกคนในอุตสาหกรรมของคุณ กำลังทำการเปลี่ยนแปลงพื้นฐาน แบบเดียวกับที่คุณเป็นอยู่ในขณะนี้ แต่พวกเขาจะไปได้ไกลกว่านั้นได้อย่างไร?
คำตอบจะขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ แต่อาจรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น “พวกเขาสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ตามสั่งในปริมาณมากพร้อมการจัดส่งภายในสองวัน” การเปลี่ยนแปลงดิจิทัล
หรือ “พวกเขาสามารถให้ข้อมูลการตรวจสอบ ย้อนกลับของส่วนผสม และข้อมูลการผลิตจากแหล่งหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งได้ในคลิกเดียว”
หรือ “พวกเขาสามารถทำให้การแพทย์ทางไกลเป็นมาตรฐานสำหรับการให้คำปรึกษาการดูแลเบื้องต้น”
นี่คือโอกาสของคุณในการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าในอนาคต แทนที่จะยึดติดกับรูปแบบธุรกิจที่กำลังจะตาย
สนใจรับคำปรึกษาด้านวางระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ EDMS บริการตรวจข้อสอบ นับคะแนน โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญจาก K&O ที่มีประสบการณ์มากว่า 15 ปี
สำหรับองค์กรที่ต้องการ Document and Content Management Solution ที่สมบูรณ์แบบ พร้อม Professional Services ที่มีประสบการณ์ Implement Alfresco มามากกว่า 100 โครงการณ์ สามารถติดขอคำปรึกษากับ K&O Systems
ทั้งนี้บริษัทเคแอนด์โอ จึงได้มุ่งเน้นการจัดการแก้ไขปัญหา จัดการเอกสาร ด้านเอกสารขององค์กรมาอย่างยาวนาน และ ให้ความสำคัญกับด้านงานเอกสาร ต่อลูกค้าเป็นอย่างดี จนถึงปัจจุบันก็ได้ความยอมรับจากองค์กร ขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็กมากมาย จึงใคร่ขออาสาดูและปัญหาด้านเอกสารให้กับองค์กรของท่านอย่างสุดความสามารถ เพราะเราเป็นหนึ่งในธุรกิจ ระบบจัดเก็บเอกสาร ที่ท่านไว้ใจได้
สนใจรับคำปรึกษาด้านวางระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ EDMS โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญจาก K&O ที่มีประสบการณ์มากว่า 15 ปี รวมถึงซอฟต์แวร์ระดับโลก ติดต่อ 0 2 – 8 6 0 – 6 6 5 9
สนใจ บทความ หรือ Technology สามารถติดต่อได้ตามเบอร์ที่ให้ไว้ด้านล่างนี้
Tel.086-594-5494
Tel.095-919-6699
e-mail cs@ko.in.th หรือ K&O FB / เว็บไซต์หลัก สแกนเพื่อแอด Line พูดคุยตอนนี้