การตลาดเนื้อหาผู้เริ่มต้น ฉันใช้เวลาสองวันในการเตรียมตัวสำหรับการประชุมนี้ โดยศึกษารายละเอียดมากมายเกี่ยวกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าของฉัน ฉันอยากจะ ทึ่งกับข้อเสนอของฉัน ผู้หญิงที่ฉันคุยด้วยเป็นหัวหน้าฝ่ายเนื้อหาของบริษัทซอฟต์แวร์การตลาด เธอดูดีและน่าเคารพ และเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเธอต้องการอะไรและต้องการอะไรจากฉัน
25 นาทีต่อมา เรามีการโทรที่ยอดเยี่ยม เธอถูกขาย ฉันพร้อมที่จะยื่นข้อเสนอ
ตอนนี้มันเป็นช่วงเวลาแห่งความจริง
” ดังนั้น Ivan งบประมาณต่อบทความของเราคือ 200 เหรียญสหรัฐฯ ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ “
” จริง ๆ แล้ว ราคาของฉันอยู่ที่ 400 ดอลลาร์ต่อบทความ ” ฉันตอบ
ฉันไม่ได้ยินอะไรเลยสักสองสามวินาที
ฉันรู้สึกได้ถึงความไม่สบายใจของเธอ
” มันสูงเกินไป อีวาน ตอนนี้เราสามารถจ่ายได้เพียง $200 ต่อบทความ ท้ายที่สุด เรากำลังพูดถึงเนื้อหา “
ในขณะที่ฉันต้องการทำงานกับลูกค้ารายนั้น — บริษัทที่ยอดเยี่ยมพร้อมแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ตัวตนออนไลน์ที่ดี และเนื้อหาที่แข็งแกร่ง — แต่ฉันรับไม่ได้กับราคาที่ต่ำเช่นนี้ ดังนั้นฉันจึงพยายามต่อรองราคาในระหว่าง
” ฉันสามารถให้ส่วนลด 20% แก่คุณได้ หากคุณชำระเงินล่วงหน้าเป็นรายไตรมาส และคุณสามารถพบฉันในราคา $320 ต่อบทความ “
ฉันไม่ได้ยินอะไรเลยสักสองสามวินาที ฉันรู้สึกได้ถึง ความวิตกกังวล และความสิ้นหวัง ของเธออีกครั้ง
ผู้หญิงคนนั้นตอบว่า:
” ไม่ ฉันขอโทษ ฉันสามารถขึ้นไปถึง 250 ดอลลาร์ได้ถ้านักเขียนคนนั้นเหลือเชื่อ และฉันเต็มใจที่จะปรึกษาเรื่องนี้กับเจ้านายของฉัน แต่ตอนนี้ฉันไม่สามารถไปที่ใดที่สูงกว่าราคานั้นได้ “
” เอ่อ คุณได้อะไรจากเนื้อหาของคุณบ้าง ” ฉันถามผู้หญิงคนนั้น
“ คุณหมายความว่า ยังไง คะ” เธอถาม
” ฉันหมายถึง คุณได้รับทราฟฟิกมากแค่ไหน คุณได้รับโอกาสในการขายจากเนื้อหาของคุณมากแค่ไหน มีคนแบ่งปันและเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาของคุณหรือไม่ ” ฉันถามเธอ
” ใช่แล้ว เราแค่เผยแพร่บทความ 800 คำสองครั้งต่อสัปดาห์ และแบ่งปันบนช่องทางโซเชียลมีเดียและรายชื่ออีเมลของเรา ” เธอตอบ
“ แล้วผลลัพธ์อะไรมาสู่บริษัทของคุณล่ะ ” ฉันถามเธอ แทบจะหมดความอดทน
“ เอ่อ? ” เธอถาม
” ฉันหมายถึง คุณทำเงินได้เท่าไหร่ คุณดึงดูดผู้เข้าชมได้เท่าไหร่ ” ฉันถามเธอ
วินาทีนั้น ฉันรู้สึกเหมือนจูลส์จาก Pulp Fiction
การตลาดคุณพูดหรือไม่?
” อืม เราต้องการเนื้อหาในตอนนี้ ” เธอกล่าว
Riiightคุณ ต้องการเนื้อหา
ที่จริงคุณรู้ไหมว่าเธอต้องการอะไร? เธอจำเป็นต้องเข้าใจว่าเหตุใดการตลาดด้วยเนื้อหาจึงมีความสำคัญต่อบริษัทของเธอ และเธอจะทำให้บริษัทของเธอมีรายได้เพิ่มขึ้นได้อย่างไร
อย่าเข้าใจฉันผิด ฉันเข้าใจว่าบางบริษัทมีงบประมาณต่ำและบางบริษัทมีงบประมาณที่มากกว่า
ปัญหาคือบางบริษัทส่วนใหญ่ไม่เข้าใจวิธีการทำงานของเนื้อหา การพลาดที่จะเข้าใจบทบาทของเนื้อหาในการเติบโตของคุณอาจส่งผลให้ไม่มีผลลัพธ์
ฉันเห็นบริษัทต่างๆ ลงทุนเงินจำนวนมากกับนักเขียนของพวกเขา และไม่ได้รับผลลัพธ์จากเนื้อหาของพวกเขาตลอดเวลา แต่พอได้แล้ว
วันนี้ขอจบปัญหาเพียงเท่านี้
ทำไมคุณไม่ได้รับผลลัพธ์จากเนื้อหาของคุณ
” การตลาดเนื้อหาคือ BS ” เขาบอกฉัน
“ ฮะ ” ผมหัวเราะกับตัวเอง
ฉันสามารถเข้าใจเขาได้แม้ว่า
เพื่อนของฉันซึ่งเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จได้ใช้เงินกว่า 10,000 ดอลลาร์ไปกับการสร้างบทความความยาว 500 คำจำนวนมากเพื่อโปรโมต บริษัทที่ใช้ธีม WordPress ของ เขา
เขาเป็นคนที่ยอดเยี่ยม เขาฉลาด เขาทำงานหนัก และเขารู้วิธีดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
ปัญหาคือ เขามองว่าเนื้อหาเป็นเพียงกลยุทธ์ทางการตลาดอีกแบบหนึ่งที่ ” เขาต้องทำ “
SEO? ตรวจสอบ.
สื่อสังคม? ตรวจสอบ.
การตลาดเนื้อหา? ตรวจสอบ.
การคิดแบบวานิลลาแบบนี้ใช้บางสิ่งที่มีคุณค่าพอๆ กับเนื้อหา และแปลงเป็นบางสิ่งโดยไม่มีจุดประสงค์ใดๆ
เขามองว่าเนื้อหาเป็นกลุ่มคำในโพสต์ WordPress ที่ผู้คนอ่านเพื่อซื้อสินค้า
โอ้สิ่งที่น่าสงสาร
คุณเห็นแล้วว่าการตลาดเนื้อหาไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณ “ทำ” เหมือน SEO
SEO เป็นกลยุทธ์ทางเทคนิค คุณเพิ่มประสิทธิภาพแท็ก สร้างลิงก์ เท่านี้ก็เสร็จแล้ว นั่นคือสิ่งที่วิศวกรและผู้บริหารชอบทำ
ในทางตรงกันข้าม เนื้อหาจะเข้ากับภาพที่กว้างขึ้น
การตลาดเนื้อหาเป็นช่องทางการสื่อสาร
ด้วยเนื้อหา คุณจะสื่อสารด้วยวิธีที่ใช้เวลานานเพื่อให้ได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า
หนึ่งในความเข้าใจผิดที่ใหญ่ที่สุดคือการตลาดด้วยเนื้อหาจะช่วยให้คุณสามารถกระตุ้นการเข้าชมจำนวนมาก และเป็นผลให้ได้รับยอดขายและการทดลองใช้เพิ่มขึ้นทันที
นำแนวคิดนี้ออกไปจากความคิดของคุณ: เนื้อหาเพียงอย่างเดียวจะไม่ทำให้โอกาสในการขายหรือยอดขายเพิ่มขึ้น เนื้อหาบางประเภทจะกระตุ้นให้เกิดโอกาสในการขายมากขึ้น เช่น เนื้อหาแบบ gated: ebooks, white papers, webinars เป็นต้น แต่ไม่ต้องพึ่งพาเนื้อหาเหล่านี้
สิ่งที่การตลาดด้วยเนื้อหาสามารถทำได้คือการสร้างพื้นที่ว่างในใจของลูกค้าให้เพียงพอ เพื่อให้พวกเขาสามารถจดจำคุณ ไว้วางใจคุณ และเลือกที่จะทำธุรกิจกับคุณเหนือคู่แข่ง
เริ่มต้นด้วยการรู้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรและสิ่งที่คุณพยายามดึงออกมาจากเนื้อหาของคุณ ความสำเร็จมีลักษณะอย่างไร? ทำไมคุณถึงคิดว่าเนื้อหาจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ คุณจะทำอย่างไรให้ความสำเร็จนั้นเกิดขึ้น?
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ให้ นิยามว่าคุณกำลังพยายามสื่อสารอะไร มีสิ่งที่น่าสนใจอีกมากมายให้ดูหรือทำทางออนไลน์ เช่น อ่านข่าวหรือดู วิดีโอแมวน่ารัก
หากบทความของคุณพาดพิงถึงหัวข้อที่ไม่มีใครสนใจ พวกเขาจะไม่อ่าน ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาจะไม่แชร์หรือลิงก์ไปยังมัน โอ้และอย่าลืมไว้วางใจ บริษัท ของคุณ ถอนหายใจ ?
วิธีสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับคุณ
ปัญหาที่ฉันอธิบายไม่ใช่เรื่องใหม่เลย และฉันไม่ใช่คนแรกที่สังเกตเห็น
Rand Fishkin ผู้ก่อตั้งและอดีต CEO ของ Mozอธิบายปัญหานี้ใน The Great Misconception in Content Marketing — ในความคิดของฉัน หนึ่งในผลงานที่ดีที่สุดที่เขาเคยตีพิมพ์ในหัวข้อนี้:
ผู้คนคิดว่าเหตุผลที่คุณออกเนื้อหาก็เพื่อให้บางคนบริโภคเนื้อหานั้นและได้รับแรงบันดาลใจจากเนื้อหานั้นเพื่อไปซื้อสินค้า […]
สิ่งที่เกิดขึ้นจริงคือผู้คนมาหลายครั้งหลายหน โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาจะเพิ่มความทรงจำเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ และสร้างสิ่งที่เรียกว่าบัญชีธนาคารเชิงบวกกับคุณ แต่บัญชีธนาคารนั้นไม่มีเหรียญและเงินอยู่ในนั้น มีประสบการณ์และสัมผัสกับแบรนด์ของคุณ เนื้อหาเหล่านั้นสัมผัสได้ และสื่อโซเชียลเหล่านั้นสัมผัสได้ และสัมผัสเหล่านั้นที่มาจากการค้นหาและเห็นว่าคุณอยู่ในรายชื่อนั้น สิ่งเหล่านี้สร้างทุนในบัญชี
เมื่อคุณมีความทรงจำในระดับหนึ่งและความสัมพันธ์ในเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ที่คุณเคยผ่านสิ่งเหล่านี้มา เมื่อคุณมีความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการหรืออะไรก็ตามที่พวกเขานำเสนอ คุณอาจจำได้ว่าต้องลงชื่อ ขึ้นกับพวกเขา
สิ่งที่แรนด์กำลังพูดคือคุณไม่ควรคาดหวังให้ผู้อื่นอ่านเนื้อหาและซื้อการสมัคร SaaS มูลค่า 399 ดอลลาร์ต่อเดือนของคุณ นี่คือความเข้าใจผิดประเภทหนึ่งที่ทำให้ผู้คนเช่นเพื่อนของฉันพูดว่า ” การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเหลวไหล “
หากคุณเป็นคนเหล่านี้ ฉันเข้าใจว่าทำไมคุณถึงพูดแบบนั้น อย่าตำหนิเนื้อหาอย่างไรก็ตาม เนื้อหาต้องบรรลุวัตถุประสงค์ที่ใหญ่กว่า ; จะต้องสื่อสารพันธกิจและค่านิยมของบริษัทของคุณในขณะที่แก้ปัญหาของลูกค้า
สนใจรับคำปรึกษาด้านวางระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ EDMS บริการตรวจข้อสอบ นับคะแนน โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญจาก K&O ที่มีประสบการณ์มากว่า 15 ปี
สำหรับองค์กรที่ต้องการ Document and Content Management Solution ที่สมบูรณ์แบบ พร้อม Professional Services ที่มีประสบการณ์ Implement Alfresco มามากกว่า 100 โครงการณ์ สามารถติดขอคำปรึกษากับ K&O Systems
ทั้งนี้บริษัทเคแอนด์โอ จึงได้มุ่งเน้นการจัดการแก้ไขปัญหา จัดการเอกสาร ด้านเอกสารขององค์กรมาอย่างยาวนาน และ ให้ความสำคัญกับด้านงานเอกสาร ต่อลูกค้าเป็นอย่างดี จนถึงปัจจุบันก็ได้ความยอมรับจากองค์กร ขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็กมากมาย จึงใคร่ขออาสาดูและปัญหาด้านเอกสารให้กับองค์กรของท่านอย่างสุดความสามารถ เพราะเราเป็นหนึ่งในธุรกิจ ระบบจัดเก็บเอกสาร ที่ท่านไว้ใจได้
สนใจรับคำปรึกษาด้านวางระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ EDMS โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญจาก K&O ที่มีประสบการณ์มากว่า 15 ปี รวมถึงซอฟต์แวร์ระดับโลก ติดต่อ 0 2 – 8 6 0 – 6 6 5 9
สนใจ บทความ หรือ Technology สามารถติดต่อได้ตามเบอร์ที่ให้ไว้ด้านล่างนี้
Tel.086-594-5494
Tel.095-919-6699
e-mail cs@ko.in.th หรือ K&O FB / เว็บไซต์หลัก สแกนเพื่อแอด Line พูดคุยตอนนี้
